キヤノンマーケティングジャパン（株）（以下キヤノンMJ）は，（株）Z-Works（以下Z-Works社）と資本業務提携を行い，IoTを活用した介護支援ビジネスを本格展開する。キヤノンMJは，Z-Works社と共同で非接触センサーにより入居者の状態を検知する「居室見守り介護支援システム」を開発した。今後，本事例のノウハウを活かし人手不足が深刻化する介護施設の業務の効率化とサービス向上を実現する介護支援ソリューションを積極的に展開していく。

「居室見守り介護支援システム」のイメージ

近年，高齢化の進展により介護施設の利用者が増加する中，2025年には全国で約38万人の介護職員の不足が予想されるなど，介護職員の人手不足が大きな社会課題となっている。また，介護現場での安心・安全についての重要性も増しており，これらの解決のために，IoTやAI，ロボットなどの利活用の進展が期待されている。

このような環境の中，キヤノンMJは「ベンチャー協業イノベーションプログラム」^※1の一環で，クラウド型のIoTプラットフォームを開発・運用するソフトウェア会社Z-Works社と資本業務提携を行った。キヤノンMJとZ-Works社はIoTを活用して入居者の居室内の状態を検知する「居室見守り介護支援システム」を構築し，SOMPOホールディングス（株）傘下のSOMPOケアネクスト株式会社の介護施設に先行導入している。今後，SOMPOケアネクスト（株）の全国115介護施設で導入する予定。

本システムは，非接触の心拍センサー，ドアセンサー，モーションセンサーによりベッド上の入居者の心拍や呼吸数，居室内での人の動き等を検出し，クラウド側の行動翻訳エンジンにより各センサー情報を解析する。介護職員は居室内での入居者の状態変化をPCやタブレット端末等で常時確認することができ，問題発生時にはアラート通知により素早い判断や対応が可能となる。これにより介護職員の巡視業務の負荷を軽減し，生産性の向上を図ることにより介助が必要な人への介護ケアの時間にあてることで入居者へのサービス向上を実現する。また，本システムは，基本的にセンサーの設置工事は不要であることに加えクラウドサービスでの提供となるため，既存の設備を入れ替えることなく安価に導入することが可能である。

キヤノンMJは，今回の出資に伴い本年7月に介護支援専門部門を組織化し，中堅・中小企業を対象に販売展開を行うキヤノンシステムアンドサポート（株）や大手企業を対象とする直販部門が本システムを拡販していく。今後，本システムに加えキヤノンが得意とする映像・画像を活かした画像解析技術と組み合わせたソリューションを構築することで介護支援ビジネスを加速させ，2020年には年間売上高20億円を目指す。

^{※1 「ベンチャー協業イノベーションプログラム」とは，2016年4月よりCreww（株）協力のもと実施してきたオープンイノベーションプログラム。}

●「居室見守り介護支援システム」の特長

1．各種センサー情報により，居室内の状況を遠隔で把握
非接触の心拍センサー，マルチセンサー，ドアセンサーを居室内に設置し，リアルタイムに情報を取得。これらの情報を解析し，必要に応じPC や施設スタッフの持つスマート端末に通知することで，事故の早期対応を可能にする。

2. 手軽なシステム導入が可能
各センサーは基本的には施設工事が不要となっており，顧客自身での設置も可能。また，システムはクラウドサービスでの提供となるため，スピーディかつ低コストでのシステム導入を可能にする。

●「ベンチャー協業イノベーシンプログラム」

2016年3月より開始した「ベンチャー協業イノベーションプログラム」は，Creww（株）と共同で，新規事業創造を目的にベンチャー企業から革新的な技術やサービスを公募した。
本プログラムによりベンチャー企業が有する革新的な技術やサービスとキヤノンMJグループの経営資源を組み合せ，新たな協業ビジネスの創出を目指しています。2016年4月の応募で最終選考に進んだ案件は，プロトタイプの製作や関連システムの開発，テストマーケティングの実施，キヤノンMJグループのリソースを活用した販売連携や新たなビジネススキームの創造などのビジネスアライアンスを進めている。