医療課題の解決に取り組むヘルスケアカンパニー，GEヘルスケア・ジャパン（株）（以下GEヘルスケア）は，地方独立行政法人東京都立病院機構 東京都立墨東病院（以下，墨東病院）と2022年より協議を重ね，2023年12月にGEヘルスケアが提供するコマンドセンターの導入について契約を締結，2024年4月の稼働を目指し協働を開始する。

背景：

墨東病院は，三次救急医療を含む「東京ER・墨東」や周産期医療など複数の重点医療を担い，区東部保健医療圏を中心に区部全域を対象とした広域基幹病院としての役割を果たしている。この様な中で，2020年に始まったコロナウイルス感染症対策に端を発する医療需給のミスマッチを改善するべく院内改革を進めてきた。また，2024年4月より開始する医師の働き方改革を実施し，病院医療制度を更に強化していくためにも，医療DX を推進するデジタルシステムの導入が必要不可欠であると考えてきた。

そこで墨東病院は，米国のジョンズホプキンス大学病院とGE ヘルスケアの共同開発によるコマンドセンターに着目し，導入を決定した。コマンドセンターは2015年にジョンズホプキンス大学病院で初めて稼働し，その効果が実証されたことで世界各国での展開が広がっている。日本でも2021年に初導入され，コロナ禍を通じて施設はもちろん地域における医療提供体制の強化推進に貢献したとして知られている。

墨東病院「コマンド＆コントロール（C&C）センター」内観写真

今後の方向性：

GEヘルスケアが提供するコマンドセンターは，各施設や地域の医療課題を解決し，ニーズに的確に応えていくべく，各施設様との協議を通じて独自のシステムを構築する。今回は，GEヘルスケアと墨東病院との協働により，現状認識に基づいた課題精査を行い，その解決に向けて必要な要件をシステムに適用していく。具体的には，新規も含めより多くの患者を受け入れ，適切な医療提供を行うことができるよう，まずは病床稼働率の改善に取り組む。同時に，医療従事者が活き活きと日々の活動に従事できるよう，働き方改革を支援していく。

そして，システムを構築した後も，新たな課題やニーズにより的確に対応するべく，引き続き施設様と協働を継続し，医療従事者，その先にいる患者が求める医療の提供をプロセスとして模索し，実現するよう取り組む。

2024年4月の本格稼働を目指し，何よりも患者の安全を最重要視し，患者が求める医療の提供をより一層推進するべく，医療従事者の皆様及び病院経営層と一体となり，新たな価値の創造と共有を図っていく。

墨東病院で導入予定のコマンドセンター「タイル」

墨東病院長の足立健介氏は次のように述べている。
「先に導入された淡海医療センター（滋賀県）では，『病床稼働率の向上』と『看護師総残業時間の削減』という二律背反の結果を生み出しました。『医療デジタル革命』と呼ぶにふさわしい事象で，既存の『業務改善』という思考停止ではなく，複雑性へ自在に対応できる自律性の創出を意味しています。システム導入だけでは決して実現できない成果です。コマンドセンターの導入が，DXの『X』の部分，トランスフォーメーション（変革）を組織に巻き起こす，強力なエンジンとなりました。当院でも，準備段階から既に『X』の萌芽が出現しています。私たちは，『コマンド＆コントロール (C & C) センター』と命名しました。C & Cセンターはセンター・オブ・エクセレンス（多職種による叡智結集の拠点）として，当院にパラダイムシフトをもたらす無限の可能性を秘めています。」

GEヘルスケア・ジャパンの代表取締役社長兼CEOを務める若林正基氏は次のように述べている。
「医療を取り巻く環境は厳しさを増す中で，GEヘルスケアは，製品やサービスに留まることなく，お客様の病院運営におけるニーズや目標を理解し，その実現に向けた取り組みを支援する様々なデジタル・ソリューションを提供しています。この一環にあるコマンドセンターの強みは，システムの構築・導入にあるのではなく，お客様の目標が達成されるよう課題の可視化・解決を協働で行い，成果を出していくことにあります。この度地域の基幹病院として多くの患者さんに必要とされている東京都立墨東病院様と協働・共創させていただくご縁をいただき，コロナ禍を経た新たな病院運営の在り方を共に模索し，地域の健康と安心により貢献できるよう取り組んでまいります。」